📌 ServiceNow (NOW) – AI 시대의 핵심 IT 인프라 기업

📌 ServiceNow (NOW) – AI 시대의 핵심 IT 인프라 기업

디지털 전환과 AI 자동화 수요가 폭발적으로 증가하는 시대, ServiceNow는 기업 워크플로우 자동화 솔루션을 제공하며 핵심 SaaS 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다. 고객사에는 삼성전자, 코카콜라, GE, 인텔 등 글로벌 대기업이 포함돼 있으며, 다양한 산업에서 ITSM(IT Service Management)을 넘어 HR, 보안, 운영까지 워크플로우 자동화를 확장 중입니다.

특히 최근에는 AI 기반 ‘Now Assist’를 발표하며 생성형 AI 기능을 자사 플랫폼에 본격적으로 탑재했고, Microsoft Teams와의 통합도 강화하며 협업 효율성을 높이고 있습니다.

🔍 왜 ServiceNow인가?

• 꾸준한 매출 성장: 2023년 기준 연매출 88억 달러, 전년 대비 23% 성장
• 고객 유지율 98%: 높은 재계약률로 안정적인 구독 수익
• AI 플랫폼 전환: 생성형 AI 기능과 자동화 툴로 기업 효율 극대화
• 영업이익률 20% 이상: SaaS 기업 평균을 뛰어넘는 수익성

📈 배당 여부 및 재무

ServiceNow는 현재 무배당 성장주로, 모든 이익을 제품 혁신과 시장 확대에 재투자 중입니다. 이는 장기적 성장주에 투자하려는 투자자에게 긍정적 신호입니다.

🧠 투자 인사이트

클라우드 기반 SaaS 기업 중에서도 단순한 툴이 아닌, ‘기업의 핵심 운영 시스템’을 대체하는 플랫폼은 드뭅니다. ServiceNow는 각 기업의 IT 운영을 넘어 전사적 운영 효율성을 높이는 핵심 파트너로 자리매김하고 있으며, AI 기반 전환이 본격화되면 더욱 가파른 성장곡선을 보일 가능성이 있습니다.

💡 ServiceNow는 ‘AI 기반 업무 자동화’라는 확실한 메가트렌드의 수혜주로, 장기 투자에 적합한 SaaS 리더입니다.